Как восстановить доступ к аккаунту и обезопасить себя
- На странице входа или в приложении ввести номер своего телефона Telegram в формате +7-ххх-ххх-хх-хх
- Нажать «Продолжить»
- Всплывет меню правильно ли указан номер, нажать «Продолжить»
- Ввести код который придет в сам Telegram (если сохранился доступ на каком-либо другом устройстве).
Если другого устройства нет — выбрать отправить код через смс. - Далее в меню ввести полученный код.
Если код не пришел, Telegram вам позвонит и код будет продиктован в голосовом формате необходимо нажать «получить код на телефон» - Далее зайти в настройки Telegram — Конфиденциальность — Устройства (или Активные сеансы), где необходимо нажать «завершить все другие сеансы»
- Если завершить другие сеансы не представляется возможным — необходимо зайти в «настройки Telegram — Конфиденциальность — Облачный пароль» и установить пароль, указать почту для восстановления.
После чего ввести код подтверждения, который пришел на адрес указанной вами электронной почты - Выйти из аккаунта Telegram.
- Повторить шаги указанные в п. 1, 2.
Telegram запросит ваш облачный пароль — необходимо выбрать «Забыли пароль» — далее выбрать «нет доступа к почте».
На запрос «В этом случае остаётся либо вспомнить пароль, либо сбросить аккаунт и начать с чистого листа» нажать «ОК». - На следующий запрос «Сбросить аккаунт» далее в Меню появившегося окна с текстом: «В этом случае остаётся либо вспомнить пароль, либо сбросить аккаунт и начать с чистого листа» нажать «сбросить».
- Сброс произведен, далее необходимо зарегистрироваться в телеграмм как новый пользователь, установив облачный пароль.